Les appareils sont-ils vraiment neufs ?
Oui. IBTech vend exclusivement des appareils 100% neufs, scellés en boîte d'origine. Jamais de reconditionné ni d'occasion.

Puis-je vérifier avant de payer ?
Oui, absolument. À la livraison, vous inspectez l'appareil avant tout paiement. Si le produit ne correspond pas, vous refusez sans payer.

Comment vérifier l'authenticité ?
Vérifiez l'IMEI sur le site officiel Apple, Samsung ou Google. IBTech garantit l'authenticité — si ce n'est pas le cas, vous ne payez pas.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, livraison offerte dans toutes les communes d'Abidjan, sans minimum de commande.

Quel est le délai de livraison ?
Commande avant 14h → livraison le jour même avant 17h. Après 14h → lendemain matin.

Quand est-ce que je paie ?
Uniquement à la livraison, après vérification. Aucun prépaiement, aucune carte bancaire.

Modes de paiement ?
Espèces · Wave · Orange Money. Zéro taxe, zéro frais cachés.

Durée de la garantie ?
12 mois pour tous les appareils à compter de la date de livraison.

Puis-je retourner un appareil ?
Uniquement si défectueux, non authentique ou ne correspondant pas à la commande. Voir notre politique →