Garantie IBTech — Durées selon les produits

🔒 Garantie IBTech selon le produit

IBTech Treichville, Abidjan · Juin 2026
✅ Durée de garantie selon la catégorie du produit : iPhone 12 mois ; smartphones et tablettes Samsung 24 mois ; Google Pixel 12 mois ; iPad 12 mois ; ordinateurs 12 mois ; consoles 6 mois ; accessoires 1 mois. La garantie commence à la date indiquée sur la preuve d’achat. IBTech accompagne ses clients dans le traitement de la garantie, selon les conditions applicables.

✅ Ce que couvre la garantie

  • Pannes matérielles lors d'un usage normal
  • Défauts de fabrication constatés à l'utilisation
  • Écran qui ne s'allume plus sans raison apparente
  • Problèmes de batterie anormaux dès la réception
  • Boutons défaillants sans cause extérieure

❌ Ce qui n'est pas couvert

  • Dommages accidentels : chute, eau, casse
  • Écran fissuré ou cassé
  • Modifications ou jailbreak effectués par le client
  • Réparations effectuées hors IBTech
  • IMEI effacé ou modifié
⚠️ Non couverts : dommages physiques (chute, eau), modifications non autorisées, réparations tiers.

🔄 Faire valoir la garantie

1
Contactez IBTech via WhatsApp +225 07 68 05 23 09
2
Envoyez : description + vidéo + n° commande IBT-XXXXXX
3
Diagnostic organisé après réception de votre demande par notre équipe
4
Réparation ou échange selon le diagnostic, la garantie du produit et les droits applicables
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Marché Samsung, Treichville, Abidjan · 7j/7